Les professionnels de santé libéraux manipulent chaque jour des données confidentielles : informations médicales, coordonnées des patients, éléments administratifs, documents de facturation.
Ces données sont très recherchées par les pirates informatiques et doivent être protégées avec le plus grand sérieux.

Contrairement aux idées reçues, renforcer sa cybersécurité ne nécessite pas d’être technicien. Quelques bonnes pratiques suffisent pour sécuriser l’essentiel et éviter les incidents les plus courants.

1. Utiliser des mots de passe robustes et différents selon les services

Un mot de passe trop simple est l’une des principales sources d’intrusion.

Règles à respecter :
– au moins 12 caractères,
– mélange de lettres, chiffres et symboles,
– un mot de passe différent pour chaque service,
– éviter les prénoms, dates de naissance, informations prévisibles.

Pour ne pas les mémoriser tous, un gestionnaire de mots de passe est fortement recommandé.

2. Activer la double authentification (2FA)

La double authentification ajoute une seconde vérification (SMS, application, clé de sécurité).

Elle doit être activée pour :
– la messagerie professionnelle,
– les logiciels de santé,
– les outils de facturation,
– tout espace contenant des données sensibles.

Cette protection bloque la majorité des tentatives de piratage.

3. Protéger son ordinateur et son téléphone professionnel

Le matériel est souvent la porte d’entrée la plus simple.

Mesures essentielles :
– verrouillage automatique,
– code PIN fort,
– chiffrement du disque (souvent activé par défaut),
– antivirus à jour,
– mises à jour régulières du système.

Un appareil non protégé met potentiellement en danger les dossiers patients.

4. Éviter les réseaux Wi-Fi publics pour consulter des données de santé

Les réseaux publics sont faciles à pirater.

Si un soignant travaille en mobilité :
– privilégier la 4G/5G,
– ou utiliser un VPN si le Wi-Fi public est la seule option.

La connexion doit rester sécurisée dans tous les contextes.

5. Sécuriser l’envoi de documents et d’informations sensibles

Beaucoup de fuites se produisent lors de l’échange de fichiers.

Bonnes pratiques :
– éviter l’envoi par mail non sécurisé,
– privilégier les plateformes spécifiquement conçues pour les professionnels de santé,
– chiffrer les documents si nécessaire,
– vérifier deux fois l’adresse du destinataire.

Une erreur d’envoi peut entraîner un incident majeur.

6. Sauvegarder régulièrement ses dossiers et documents importants

Une panne informatique, un vol de matériel ou une erreur humaine peuvent faire perdre des mois de travail.

Options fiables :
– sauvegarde automatique dans un cloud sécurisé,
– double sauvegarde externe,
– stockage séparé entre pro et personnel.

Une bonne sauvegarde permet de reprendre l’activité sans interruption.

7. Protéger l’accès au logiciel de facturation et aux dossiers

Les outils numériques doivent être :
– verrouillés quand on s’absente,
– accessibles uniquement via identifiants personnels,
– utilisés sur un matériel protégé.

Certaines intrusions proviennent d’ordinateurs partagés ou mal sécurisés.

8. Se méfier des tentatives d’hameçonnage (phishing)

Les pirates imitent des messages officiels : Assurance Maladie, mutuelle, impôts, banque.

Signes d’alerte :
– demande urgente,
– liens suspects,
– pièces jointes douteuses,
– fautes d’orthographe,
– expéditeur incohérent.

Aucune institution ne demande d’informations sensibles par simple lien mail.

Conclusion

La cybersécurité n’est plus un sujet technique réservé aux experts.
Pour un professionnel de santé libéral, quelques gestes simples suffisent à sécuriser efficacement les données de ses patients et à protéger son activité.
Mettre en place ces bonnes pratiques réduit considérablement les risques et garantit un exercice plus serein.