Les infirmiers libéraux, kinésithérapeutes, médecins… sont régulièrement ciblés par des arnaques.
Pourquoi ? Parce qu’ils travaillent seuls, reçoivent beaucoup d’administratif et utilisent des outils numériques sensibles.
Les fraudeurs le savent et construisent des scénarios très réalistes.

Pour sécuriser son exercice, il est indispensable de connaître les tentatives les plus courantes et les méthodes pour les repérer.

1. Les faux courriers URSSAF ou impôts

C’est l’une des arnaques les plus fréquentes.
Les fraudeurs imitent :
– logo URSSAF,
– numéro SIRET,
– QR code,
– couleur des documents officiels.

Le courrier demande souvent :
– un paiement immédiat,
– la validation d’un “dossier urgent”,
– la mise à jour d’un “compte professionnel”.

Comment repérer la fraude :
– l’URSSAF ne demande jamais de paiement par QR code,
– les adresses mail officielles se terminent par .gouv.fr,
– les courriers urgents sont suspects,
– les fautes d’orthographe sont fréquentes.

2. Les fausses inscriptions à des annuaires professionnels

Les libéraux reçoivent souvent des offres du type :
“Votre inscription est obligatoire”,
“Renouvelez votre enregistrement professionnel”.

Ces services sont fictifs ou inutiles.

Comment repérer la fraude :
– Aucune inscription payante n’est obligatoire,
– les termes “obligatoire”, “règlement européen”, “penalité” sont des signaux d’alerte,
– les entreprises n’ont aucune légitimité administrative.

3. Les arnaques bancaires par hameçonnage (phishing)

Les fraudeurs envoient des messages imitant :
– la banque,
– l’assurance maladie,
– le service comptable,
– un service de paiement.

Ils demandent de “confirmer vos informations”, “mettre à jour votre carte”, ou “activer votre compte”.

Comment repérer la fraude :
– ne jamais cliquer sur un lien reçu par SMS ou mail,
– toujours se connecter au portail officiel,
– les banques ne demandent jamais codes ni identifiants.

4. Les fausses entreprises de matériel médical

Certains soignants reçoivent des devis ou factures pour :
– des gants,
– des pansements,
– des équipements de cabinet,
– des abonnements logistiques.

Ces sociétés n’existent pas.

Comment repérer la fraude :
– vérifier le numéro SIRET,
– vérifier les avis ou la présence en ligne,
– ne jamais payer un fournisseur non sollicité.

5. Les demandes de remboursement frauduleuses

Certains escrocs réclament un “remboursement” pour un matériel soi-disant renvoyé, un “trop-perçu” ou une “correction de facture”.

Comment repérer la fraude :
– jamais de remboursement sans contrat clair,
– les e-mails sont souvent très vagues,
– demander systématiquement le justificatif officiel.

6. Les arnaques à la fausse mise à jour de logiciel

Les fraudeurs ciblent les soignants qui utilisent des logiciels de :
– facturation,
– télétransmission,
– organisation,
– rendez-vous.

Ils envoient un message :
“Mettre à jour votre version”,
“Réinstaller votre compte”.

En cliquant, le pirate prend la main sur l’ordinateur ou vole les identifiants.

Comment repérer la fraude :
– les éditeurs ne demandent jamais de réinstallation par mail,
– la mise à jour se fait toujours dans le logiciel lui-même,
– l'expéditeur est rarement officiel.

7. Usurpation d’identité d’un confrère ou d’un organisme

Certains fraudeurs se font passer pour :
– un confrère,
– un remplaçant,
– la CPAM,
– l’ARS,
– un service technique.

Ils demandent une information urgente, un code, un document confidentiel.

Comment repérer la fraude :
– toujours rappeler sur le numéro officiel,
– ne jamais donner de données sensibles par téléphone,
– vérifier l’adresse mail exact du contact.

8. Les tentatives de vol de données de santé

Les dossiers de santé sont extrêmement sensibles et valent cher sur le marché noir.
Les pirates tentent parfois d’obtenir :
– accès à un cloud mal protégé,
– mots de passe simples,
– ordinateur non verrouillé,
– transmission non sécurisée.

Comment se protéger :
– mots de passe robustes,
– double authentification,
– chiffrement et verrouillage du matériel,
– envoi de documents uniquement via canaux sécurisés.

Conclusion

Les professionnels de santé libéraux sont des cibles privilégiées pour les fraudeurs, mais la majorité de ces arnaques peuvent être évitées grâce à quelques réflexes simples.
Informer, vérifier, se méfier des urgences imposées et sécuriser ses outils numériques permet de protéger son activité et ses patients.