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Chaque jour, les professionnels libéraux manipulent des données sensibles : informations de santé, historiques de soins, documents administratifs, justificatifs, comptes rendus. La moindre faille peut avoir de lourdes conséquences. Voici les bonnes pratiques à adopter pour travailler en toute sécurité.
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Au domicile comme au cabinet, les libéraux sont parfois confrontés à des comportements agressifs, à des demandes déraisonnables ou à une forte pression émotionnelle. Savoir réagir avec calme et professionnalisme permet d’éviter l’escalade… tout en protégeant son équilibre personnel.
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