La tournée est l’élément central du métier d’infirmier libéral.
Mais mal organisée, elle devient rapidement un casse-tête quotidien :
allers-retours inutiles, horaires non tenables, retards, patients qui s’impatientent, fatigue accumulée…

Une tournée optimisée, ce n’est pas seulement faire “le plus court trajet”.
C’est trouver un équilibre entre logique géographique, sécurité, contraintes des patients et réalité du terrain.

Voici les stratégies concrètes pour transformer une tournée éprouvante en tournée fluide.

1. Construire une tournée cohérente géographiquement

La règle d’or : ne jamais revenir en arrière.

Une tournée efficace doit suivre une boucle logique :
– un quartier,
– puis le suivant,
– puis le suivant,
→ sans “sauts” ou retours dans la même zone plus tard dans la journée.

Cela réduit :
– les kilomètres,
– la fatigue,
– le temps perdu,
– les retards.

2. Classer les patients par plages horaires spécifiques

Tous les patients n’ont pas les mêmes besoins :
– Injections : plages courtes et régulières
– Pansements : plages plus larges
– Soins techniques : plages plus longues
– Personnes dépendantes : horaires fixes
– Enfants : horaires du matin ou du soir
– Actes urgents : à intégrer en priorité

Créer des plages horaires réalistes permet de garder un rythme plus stable.

3. Prendre en compte la durée réelle des soins

Beaucoup d’IDEL sous-estiment les temps nécessaires :
– discussion avec la famille,
– mise en place du matériel,
– déplacement dans l’immeuble,
– temps de route rallongé…

Pour éviter les retards en cascade, il faut planifier :
→ la durée du soin

• la durée du déplacement

• une marge (3 à 5 minutes).

4. Anticiper les “points noirs” de la tournée

Chaque tournée possède ses difficultés :
– patients très dépendants,
– stationnement difficile,
– immeubles sans ascenseur,
– zones à forte circulation.

Identifier ces “points noirs” permet de les placer à des moments stratégiques de la journée pour limiter l’impact.

5. Préparer son matériel en amont

Un sac mal préparé =
→ retour à la voiture
→ perte de temps
→ frustration
→ retard sur toute la tournée.

La veille, prévoir :
– les pansements spécifiques,
– les seringues,
– les sets,
– les compresses,
– les dossiers de diagnostic,
– le matériel stérile.

Un sac organisé = une tournée plus rapide et plus sereine.

6. Utiliser un outil d’optimisation de tournée

Des logiciels ou applications dédiées permettent :
– d’optimiser le trajet,
– de recalculer en cas d’imprévu,
– d’intégrer les contraintes horaires,
– de créer une tournée idéale.

C’est l’un des meilleurs moyens de réduire la fatigue.

7. Prévoir une marge pour les imprévus

Les IDEL le savent :
il y a toujours un imprévu.
Prévoir 10 à 15 minutes de marge sur la tournée du matin permet d’absorber un retard sans exploser le reste de la journée.

Conclusion

Une tournée fluide, c’est un métier plus confortable :
moins de kilomètres, moins de stress, moins de fatigue.
Avec quelques ajustements simples, chaque journée devient plus maîtrisée et beaucoup plus agréable.